1. Compromisso com a Privacidade e Segurança
A VendaEventos valoriza a privacidade, a confidencialidade e a segurança das informações de todos os seus usuários, incluindo compradores de ingressos, participantes de eventos e produtores organizadores. Esta Política de Privacidade foi elaborada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as melhores práticas internacionais de segurança da informação.
2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades do Tratamento
Coletamos e tratamos apenas os dados estritamente necessários para a operacionalização dos serviços de bilheteria, emissão de vouchers, controle de acesso e cumprimento de obrigações legais:
- Dados do Comprador (Titular Financeiro): Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone celular/WhatsApp e CPF/CNPJ. Finalidade: Processamento de pagamentos, prevenção a fraudes financeiras, emissão de notas fiscais e envio de comprovantes de transação (Bases Legais: Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal - Art. 7º, II e V da LGPD).
- Dados dos Participantes (Titulares dos Ingressos): Nome completo, e-mail e documento de identificação (CPF ou RG). Finalidade: Emissão do ingresso nominal, geração de QR Code exclusivo e autenticação na portaria do evento para combate a cambistas e falsificações (Base Legal: Execução de Contrato - Art. 7º, V da LGPD).
- Dados dos Produtores e Organizadores: Dados cadastrais, dados bancários (Chave PIX ou conta corrente) e documentos de identificação. Finalidade: Repasse dos valores arrecadados, verificação de identidade e cumprimento de normas fiscais e contábeis.
- Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador. Finalidade: Registro obrigatório de logs de conexão nos termos do Art. 15 do Marco Civil da Internet e segurança de infraestrutura contra ataques cibernéticos.
3. Compartilhamento Seguro de Dados com Terceiros
A VendaEventos não comercializa, aluga ou cede dados pessoais para terceiros com fins publicitários não autorizados. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes casos:
- Com o Produtor do Evento Adquirido: O organizador responsável pelo evento tem acesso à lista nominal de participantes para operacionalização da portaria, credenciamento e comunicação essencial sobre horários ou alterações do evento.
- Gateways de Pagamento e Instituições Financeiras: Transmissão criptografada de dados para autorização de transações bancárias e liquidação via PIX ou Cartão de Crédito.
- Autoridades Governamentais e Judiciais: Mediante ordem judicial, requisição formal de autoridade competente ou obrigação regulatória.
4. Armazenamento, Criptografia e Blindagem de Dados
Todos os dados trafegados na plataforma são protegidos por criptografia de ponta a ponta via protocolo HTTPS / TLS 1.3 com certificados digitais válidos. As senhas de acesso são irreversivelmente criptografadas com o algoritmo BCrypt com fator de custo elevado. Os QR Codes gerados para os ingressos utilizam assinaturas digitais com tokens criptográficos únicos e impossíveis de clonar.
5. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)
Conforme previsto no Artigo 18 da Lei nº 13.709/2018, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;
- Acesso aos seus dados cadastrados na plataforma;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados através do painel "Meu Perfil";
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei ou regulamento fiscal.
6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Canal de Atendimento
Para exercer quaisquer de seus direitos de titular, solicitar esclarecimentos ou relatar qualquer dúvida sobre a privacidade de suas informações, entre em contato direto com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@nortearsolucoes.site.
Última atualização desta política: Setembro de 2026.